质量成本基本分类一般来说有好几类，在备考中你学习到这个知识点了没有？CMA中文考试中也是有这个考点，如果你不知道的话，跟着小编一起看看！

1.预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

  a) 实施各类策划所需的费用、包括：

  体系策划：

  产品实现策划：

  b) 产品/工艺设计评审、验证、确认费用，（注意，这里的验证确认，是指生产前的维护，是为生产做准备，所以属于预防成本，不要跟鉴定成本评估成本混淆）

   c) 工序能力研究费用，

  d) 质量审核费用，

e) 质量情报费用，

  f) 培训费用，

  g) 质量改进费用。

2.鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。也称为评估成本或测试成本）

  a) 检验费用，

  b) 监测装置的费用，

c) 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。

3.内部损失成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

  a) 废品损失，

  b) 返工损失，

  c) 复检费用，

  d) 停工损失，

  e) 质量故障处理费，

  f) 质量降级损失，

4.外部损失成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。

  a) 索赔费用：

  b) 退货损失：

  c) 保修费用：

  d) 降价损失：

  e) 处理质量异议的工资、交通费；

  f) 信誉损失。

CMA考试的知识点内容就分享这么多，学员如果还有更多的内容想要学习，可以在线咨询老师或者添加老师微信（rongyuejiaoyu）。