基金从业考试：基金目标客户的选择！

基金从业考试：基金目标客户的选择！基金客户即基金份额的持有人、基金产品的投资人，是基金资产的所有者和基金投资回报的受益人，是开展基金一切活动的中心。

明确目标客户市场中*主要的是对基金销售市场进行市场细分和选择相应的目标市场。市场细分是指根据客户不同的需求特征，将整体市场区分成若干个不同群体的过程，区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征，以便销售机构采取相应的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利完成经营目标。

销售机构市场细分必须契合实际，能对基金销售工作起到积*、有效的作用，因此销售机构在进行市场细分时应遵循以下原则：

( 1 ) 易入原则。易入原则是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务，即该细分市场是易于开发、便于进入的。

( 2 ) 可测原则。可测原则是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。

( 3 ) 成长原则。成长原则是指细分市场在今后的一段时期内，市场规模会不断扩大，市场容量会稳步增长，并且有可能引申出更多的营销机会。

( 4 ) 识别原则。识别原则是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。

( 5 ) 利润原则。利润原则是指销售机构进行市场细分后，必须有足够的业务量，以*销售机构在扣除经营成本和营销费用后，在现在或未来能够获得一定的利润。