下列哪项是为了产生积*结果而设计的指令()。
A.预防性控制
B.检测性控制
C.纠正性控制
D.指令性控制
【正确答案】D
【答案解析】
预防控制:是指那些用来预防尚未发生的不良后果的控制活动,即在坏结果出现之前所采取的控制活动。预防控制通常都内置于运营系统之中,以可预见的方式来阻止差错的发生,可以避免纠错成本的发生,因此,预防控制更符合成本收益的原因。
检查控制:即那些用来识别已出现的不良后果的控制活动。检查控制虽然在预防控制之后,但却是*必要的,因为它可以用来评估预防控制的有效性。
纠正控制:纠正不良后果或*它们不再发生(类似于预防控制)。
当上述的3种控制活动都无法产生积*的效果时,就应该考虑采用指向控制,即通过激励员工和/或创造一个良好的工作环境等来产生积*的控制效果。
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