自从2021年CFA考试改为机考后，CFA考试报名是在CFA协会官网上报名预约的，但是CFA考试考位等问题需要联系Prometric客服中心，毕竟CFA协会考试借助的是普尔文官网预约考位的，那哪些问题可以联系协会哪些问题联系普尔文官网？

今天小编给你说说这些问题，同时告诉你各个官网的联系方式哦！考生遇到问题不要着急，及时联系官网即可哦！

一、问题类型

• 考试政策相关信息（报名资格、身份证件等政策）

• 考试报名

• 考位预约（跳转Prometric系统出现错误）

• 残疾考生便利性安排

• 考试内容相关问题及评论

• 账号密码更改及个人信息更新

• 考试结果

• 考试日投诉及安全问题反馈

这些问题可以联系CFA Institute全球客服，

邮箱：

info@cfainstitute.org（需发送英文邮件，邮件中备注姓名与CFA Institute ID，zui好使用报名时登记的邮箱发送邮件）

客服电话：

400-120-0386（手机和固话用户均可拨打）

10-800-130-1108（仅限中国电信固话用户拨打）

10-800-713-1149（仅限中国联通固话用户拨打）

（其他地区适用的拨入号码查询：

https://www.cfainstitute.org/en/utility/phone-numbers）

自助问答查询：https://help.cfainstitute.org/s/

联系Prometric客服中心

二、问题类型

• 考试预约/考试预约取消（跳转Prometric系统报错除外）

• 已获批残疾人便利性安排的考生进行考试预约

• 由Prometric进行的考试预约变更

• 考试日投诉及安全问题

• 因Prometric原因造成考生无法参加考试，考生申请旅费报销

• 由Prometric安排的考试预约变更，但是收取了变更费用，申请该费用报销

这些问题可以联系联系Prometric客服中心

提交问询表格：

在咨询高峰期，考生需要等待的时间较长。考生可以通过以下链接提交表格代替电话咨询，填写相关信息，客服人员需要5-7天进行回复。


https://www.prometric.com/contact-us

客服电话：

中国区适用的拨入号码：4008427798

美国地区：1-800-310-6402，443-751-4833

欧非中东地区：+31320239580

亚太地区：+60327817750

澳大利亚：1800317406

新加坡：8001013459

这就是联系方式和问题类型，有问题找对CFA协会官网，这样能更高效的解决自己的问题题库。