在报考acca的时候会遇到这样或者那样的问题，比如缴费划款成功后系统仍旧提示缴费或者注册费隔数日后被退回了怎么办？或者是如果在注册过程中或者登陆MY ACCA后出现error怎么处理？那遇到这些问题该怎么解决呢？
一、请点击忘记密码按钮
二、然后根据系统提示输入个人信息并且提交。
三、操作完成后官方会将重置密码发至您的注册邮箱，请注意查收。
但并不是所有学员都能通过以上方法找回密码，如果系统提示没有此项服务的话，那么您只需要给ACCA英国官方发送邮件申请即可。此方法所有学员都适用!
缴费划款成功后系统仍旧提示缴费或者注册费隔数日后被退回怎么办？
由于ACCA的款项是英国总部接收（国际汇款），所以即使付款方成功划款，也不代表接收方百分之百会收到。如果出现划款后仍旧提示缴费或者没有收到确认邮件，说明您的付款并没有被ACCA成功接收，这时需要您将付款凭证截图发送至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款项，继续处理注册申请总部如果查找到款项会手动入账，继续处理注册申请。如遭遇网路故障，退款会在2-3周内原路返还。逾期未返还者，可准备好付款凭证联系当地代表处协调处理。
注册过程中或登录过程中出现ERROR( not authorized 或者don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到这种情况，请马上截图并发送邮件报告ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com处理。请注意用注册邮箱发送邮件，否则会影响处理进度。
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