ACCA学员可在考试周的对应报名截止时间前，自行进行免费更改报考的操作；报名截止时间后，学员无法更改报考信息。下面和融跃老师一起来看看详情。
A．未缴费情况下
1）可更改相同日期内的不同科目
2）可更改不同日期内的相同科目
3）可更改不同日期内的不同科目
系统会做出判断，如替换的科目考试费相同，可直接替换；若价格不同，则需点击报名网站右下角的“在线咨询”，申请后台操作，后台将在提交需求的下一个工作日内完成操作，学员即可重新报考（为不影响重新报考，请至少在该考试周的报名截止日前一天向客服提出更改需求）。
B．已缴费情况下
请先申请退款，退款成功后即可重新报考。退款将在学员提交申请后的下一个工作日内处理完毕。（为不影响重新报考，请至少在该考试周的报名截止日前一天向客服提出退款申请）。
关于退考/改期规则的说明
1）在考试周的报名截止时间前，学员可在报名网站自行发起免费的退考/改期申请；
2）在考试周的报名截止时间后，将不提供退考/改期，如学员无法参加考试，之前支付的报名费不退，学员需重新报名考试，并支付考试费用；
3）学员考试缺席（未参加当日考试），将不提供退考/改期，之前支付的报名费不退，学员需重新报名考试，并支付考试费用；
4）学员考试迟到（未能在考试开始时间之后的1小时内成功启动考试），将不提供退考/改期，之前支付的报名费不退，学员需重新报名考试，并支付考试费用；
5）学员未能在考前进行ACCA考试软件自带的网络系统测试（WebSystemTest），如果考试中遇到技术问题未能成功完成考试，将不提供退考/改期，之前支付的报名费不退，学员需重新报名考试，并支付考试费用；
6）学员在考前进行了ACCA考试软件自带的网络系统测试（WebSystemTest），考试中遇到非学员个人原因导致的技术问题未能成功完成考试，学员可通过报名网站的在线客服，按要求提供相关证明，经审核后可获得一次免费改期重考的安排；
7）遇到以下不可抗力的情况，学员可在考试日前通过报名网站的在线客服申请退款，由客服记录后于5个工作日内反馈结果。
•疾病，例如重病、住院或受伤
•家中有亲属离世
•意外事故—例如，犯罪或交通事故的受害者
•服兵役
8）退款申请：学员申请退款的截止日期为参加该门考试日期后第14个历天23:59，超过上述窗口期后不接受退款申请。
退款审批：ATA应在考试周末后的每个日历周一或之前收集所有退款申请，并提交给ACCA，ACCA应在收到退款申请清单后的5个工作日内反馈审批状态。
